運營管理 >> 返回 您當前所在位置:首頁 > 收費運營 > 運營管理 > 正文

保阜高速指調中心稽查組開展對內稽查活動

作者:陳昊維 更新時間:2022-04-07 10:26:14 點擊次數:64次

為進一步規范“清明”小長假后的日常收費服務工作,全面嚴肅工作紀律,4月6-7日,保阜高速公路有限公司指揮調度中心稽查組對轄區內收費站進行了一次全面的對內稽查活動。

本次活動通過調取監控視頻和現場稽查的方式共同開展,主要包括收費人員文明服務情況、疫情防控措施執行情況、“綠色通道”政策車輛查驗流程達標情況等方面。經過檢查,發現個別收費站存在夜班睡崗、車道衛生打掃不及時、宿舍衛生不合格、“綠通”車輛查驗留證不足等現象。針對上述情況,稽查組將加強對收費紀律的監督檢查,對違規違紀人員進行相應處罰,嚴格落實相關管理規定,全面提升收費服務質量。同時監督一線收費人員必須佩戴齊全手套、口罩等防護措施上崗作業,并做好CPC卡的消毒工作。最后是查驗“綠通”車輛時,必須按照規定進行拍照取證,嚴格執行驗貨流程,不嚴格執行驗貨流程的人員進行通報處理。

在接下來的檢查工作中,稽查組將重點檢查收費人員的文明服務情況,務必做到著裝規范整潔,切實做好窗口服務工作,同時保持站容站貌的美觀,便民服務臺便民物品完整干凈,車道干凈衛生?;榻M將一如既往地做好轄區內收費站的文明服務監督工作,營造文明的行車環境和貼心的優質服務,助力收費站文明服務更上一個新臺階。

公司概況
台湾佬中文网