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保阜公司平陽收費站開展站區品質形象提升活動

作者:陳麗瓊 更新時間:2022-04-04 14:45:33 點擊次數:76次

為樹立保阜高速公路有限公司良好的社會形象,也為了給廣大司乘人員營造一個干凈、整潔、有序、暢通的通行環境,平陽收費站多措并舉全面提升站容站貌,開展了以“美化站區環境、提升服務品質”為主題的站區品質形象提升活動。

首先是對收費區域的清潔打掃工作。各班班長為第一責任人,負責對本班清潔情況進行督導檢查工作?;顒娱_始前對清潔區域進行了分工,活動中各班組熱情高漲,充分展現了大家不怕臟、不怕苦、不怕累的精神風貌,營造了一片熱火朝天、積極向上的工作氛圍,樹立了良好的保阜人形象。

其次是持續開展文明服務提升工作。值班站長隨時通過視頻監控系統對收費員的文明用語、規范手勢、唱收唱付等情況進行提醒、糾正和監督,各班班長在收費現場積極督促收費員文明服務情況。班后再進行講評,對工作中稍顯落后的收費員要進行一對一指導,確保步調一致。平陽收費站雙管齊下,提升服務水平與服務質量,力爭做到司乘人員滿意度得到明顯提高。

通過此次活動的開展,使平陽收費站的站區形象得到了進一步的提升,更為廣大司乘人員提供了一個干凈、舒適的行車環境。在接下來的工作中,平陽收費站將持續開展提升站區形象工作,也將繼續為廣大司乘人員提供優質服務,更要為保阜公司的發展貢獻自己的力量。

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